王先生今年65岁，本月初王先生一家五口人到深圳旅游，他们选了市内甲旅行社报团参加旅行。在跟团活动期间，王先生的孙子要求爷爷与其一起玩景区某游乐场的“过山车”项目，王先生托旅行社导游为其爷孙俩买了票，在坐过山车的过程中，王先生因突发脑溢血，经抢救无效死亡。王先生的家属找到旅行社要求索赔，旅行社称，景区游乐场购票处有明显的提示标语：老年人及患高血压等病患不能参与本游乐项目。王先生不顾上述提示，仍然游玩，其本人应负全责，旅行社不应承担赔偿责任。王先生家人要求旅行社承担赔偿责任是否有道理？

分析：

旅行社对可能危及旅游者人身安全的旅游项目，未履行告知、警示义务，造成王先生突发意外，依法应当承担赔偿责任。

旅行社作为旅游经营者，在履行旅游服务合同过程中，对旅游者具有安全保障义务，对于可能危及旅游者人身财产安全的旅游项目，具有告知、警示义务。根据最高人民法院《关于审理旅游纠纷案件适用法律若干问题的规定》第八条第一款规定，旅游经营者、旅游辅助服务者对可能危及旅游者人身、财产安全的旅游项目未履行告知、警示义务，造成旅游者人身损害、财产损失，旅游则会请求旅游经营者、旅游辅助服务者承担责任的，人民法院应予支持。由于王先生已经年逾花甲，乘坐过山车随时可能出现意外，而旅行社并未在王先生购票之前履行告知、警示义务且其导游为其购票。王先生发生意外，旅行社应当承担赔偿责任，至于旅行社声称的景区游乐场有明显的提示标语，那是景区游乐场作为公共场所，其管理人履行的告知义务和采取的安保措施，并非是旅行社自身已经履行了义务，因此，旅行社的说法，于法无据。